Kariery

Szukasz nowego wyzwania?

W Cunruope pracujemy wspólnie, aby zmienić oblicze handlu elektronicznego, łącząc sprzedawców detalicznych i marki internetowe z klientami na całym świecie. Nasi ludzie odgrywają kluczową rolę w naszym sukcesie i zawsze szukamy bardziej zmotywowanych, utalentowanych i ambitnych osób, które dołączą do naszej rosnącej międzynarodowej rodziny.

Nasza wizja dla naszego miejsca pracy koncentruje się na przejrzystości i szacunku oraz na wartościach, które każdego dnia wydobywają to, co najlepsze w nas wszystkich. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie kultury, w której różne głosy i perspektywy są zachęcane i szanowane, a wszyscy pracownicy są w równym stopniu wspierani w rozwijaniu swojej kariery — gdzie ludzie mogą być sobą i czuć, że mogą osiągnąć to, co najlepsze.

Zespół Cunruope składa się z osób o zróżnicowanym profilu kulturowym i zawodowym, które każdego dnia łączą kreatywność, umiejętności i ciężką pracę.

Zachęcamy zarówno do myślenia indywidualnego, jak i pracy zespołowej, tworzymy środowiska sprzyjające włączeniu społecznemu, w których innowacyjne pomysły mogą się rozwijać.

Nasz rosnący sukces jest zasługą naszych ludzi. Dzięki ich pasji i zaangażowaniu przekraczamy granice i pomagamy naszym klientom rozwijać ich markę na całym świecie i przyspieszać ich wzrost.

Wynagrodzenie i świadczenia (tylko dla pracowników z USA)

W ciągu ostatniego roku rozszerzyliśmy naszą ofertę świadczeń i nadal ją oceniamy, aby zidentyfikować możliwości najlepszego wsparcia dla wszystkich. Kilka ostatnich udoskonaleń obejmuje:

1. Rozszerzenie świadczeń dla partnerów domowych
2. Bezpłatne usługi zdrowia psychicznego
3. Pomoc w refinansowaniu kredytów studenckich
4. Długoterminowy pilotaż pracy zdalnej
5. Wydłużony urlop żałobny
6. Wydłużony urlop rodzicielski
7. Dodano wsparcie finansowe na rzecz adopcji

Naszym priorytetem jest stworzenie uczciwych i spójnych systemów i procesów wynagradzania. Aby najlepiej uchwycić kompleksowy sposób, w jaki patrzymy na nasze wynagrodzenia, a także zapewnić aktualizację zobowiązań, które podjęliśmy w celu ulepszenia naszych systemów, budujemy nowe systemy i architekturę pracy, która obejmuje wyrównywanie stanowisk, ciągłą analizę równości płac, ciągłą analizę peer-to-peer i wiele więcej. W USA, chociaż zakończyliśmy wstępny przegląd naszych struktur wynagrodzeń, postanowiliśmy pójść o kilka kroków dalej niż większość firm i przeprowadzić dodatkową analizę, aby upewnić się, że zrobimy to dobrze.

NAJNOWSZE OFERTY PRACY

1.Starszy Analityk

Starszy analityk ds. analityki będzie miał bezpośrednią rolę w kształtowaniu sposobu, w jaki mierzymy i optymalizujemy zaangażowanie online w naszych markach. Tworzymy narzędzia, ramy i głębokie spostrzeżenia, które informują o strategiach merchandisingowych i marketingowych oraz ich wpływie na rozwój naszej firmy. Praca, którą dostarcza zespół, jest napędzana potrzebami biznesowymi w zakresie strategicznego zrozumienia konsumenta, uczenia się zachowań w witrynie online i optymalizacji asortymentu kategorii.

Szczegółowe obowiązki

Do szczegółowych obowiązków będzie należało między innymi:

1. Opracowuj praktyczne informacje na temat witryny i konsumentów, aby ulepszyć cyfrowe doświadczenia klientów, poprawić wyniki biznesowe i poziom zadowolenia konsumentów w przypadku wszystkich marek Cunruope.
2. Analizuj zachowania użytkowników przeglądających strony internetowe i dokonujących zakupów, aby wspierać strategie biznesowe i działania optymalizacyjne.
3. Przeprowadź analizę kanałów marketingowych i kategorii produktów, aby wesprzeć działania marketingowe związane z pozyskiwaniem klientów
4. Współpracuj z zespołami CRM, aby dostarczać informacje umożliwiające realizację strategii optymalizacji cyklu życia klienta
5. Wspieranie i wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie oceny testów AB i wydajności.
6. Opracuj i zarządzaj standardowymi raportami i panelami, które firma będzie mogła wykorzystać jako źródło prawdy do śledzenia wydajności.
7. Monitoruj zachowanie użytkowników w witrynie i trendy zakupowe, aby proaktywnie przekazywać firmie zalecenia dotyczące optymalizacji.
8. Ciągła ocena nowych systemów i narzędzi w celu uproszczenia i zautomatyzowania przepływów pracy oraz nadążanie za najlepszymi praktykami w obszarze analizy danych

Kandydat

Kluczowe kwalifikacje:

Kandydat musi odznaczać się dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi i mieć analityczne podejście.  Kandydat musi czuć się komfortowo pracując w środowisku macierzowym.

Poprzednie doświadczenie w analityce i kwalifikacje techniczne:

1. Ponad 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z analizą danych internetowych, analizą biznesową lub nauką o danych konsumenckich ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań cyfrowych/eCommerce.
2. Wysokie umiejętności krytycznego myślenia, analityczne i komunikacyjne, a także doświadczenie w przekształcaniu danych w praktyczne historie oparte na danych
3. Znajomość narzędzi do analizy sieci Web, takich jak Google Analytics, Adobe Analytics lub WebTrends
4. Zaawansowane umiejętności analizy w programie Excel
5. Doświadczenie w przetwarzaniu danych na potrzeby analizy za pomocą SQL, Pythona lub dowolnego innego języka zapytań/programowania.
6. Doświadczenie w budowaniu pulpitów nawigacyjnych w Power BI, Tableau lub innych narzędziach
7. Komfortowa praca z wieloma różnymi platformami i źródłami w celu przygotowania danych do analizy
8. Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej

2.Technologia marketingowa

Cunruope poszukuje doświadczonego specjalisty do naszego zespołu ds. technologii marketingu eCommerce. Specjalista umożliwi personalizację marki przy użyciu danych konsumentów w naszym systemie CRM. Specjalista pomoże zachować holistyczny obraz działań naszych konsumentów; zbudować wielokanałowe automatyzacje marketingowe i ścieżki; utrzymać taksonomię danych, spójność i dokładność; i pomóc w nowych integracjach danych.

Obowiązki

1. Analizuj, buduj, rekomenduj i mierz segmenty odbiorców, aby wykorzystać je do aktywacji kanału
2. Pomoc w projektowaniu, budowaniu, testowaniu i pomiarze naszej automatyzacji marketingowej i wielokanałowych ścieżek konsumentów
3. Upewnij się, że zautomatyzowane kampanie, reguły i procesy działają prawidłowo
4. Opracowywanie scenariuszy rekomendacji produktów
5. Współpraca z grupami marketingowymi i technicznymi w celu integracji źródeł danych w celu obsługi nowych automatyzacji
6. Procesy dokumentacyjne, przepływy pracy, ścieżki, integracje itp.
7. Nadzorowanie gromadzenia i standaryzacji danych konsumenckich przy jednoczesnym przestrzeganiu obowiązujących przepisów

Kwalifikacje

1. Ponad 3 lata doświadczenia w eCommerce
2. Ponad 3-letnie doświadczenie w pracy z platformami CRM i/lub ESP, takimi jak Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot itp.
3. Zaawansowane doświadczenie w pracy z pakietami Salesforce, takimi jak Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder i Personalization Builder
4. Dobra znajomość języka SQL
5. Wysokie zdolności analitycznego i krytycznego myślenia, umiejętność jasnego prezentowania ustaleń
6. Dobra znajomość najlepszych praktyk w zakresie poczty e-mail i marketingu cyfrowego
7. Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi Agile, takich jak JIRA i Confluence.
8. Pożądane, ale nie wymagane, jest doświadczenie w pracy z Interaction Studio (Evergage) i/lub Datorama

3.Menedżer ds. kont korporacyjnych

W związku z ciągłym rozwojem firmy Cunruope poszukuje wysoce zmotywowanego Account Managera, który będzie koncentrował się na przychodach i danych.

Osoba na stanowisku AM będzie odpowiedzialna za: rozwijanie długoterminowych relacji z portfelem przypisanych klientów, utrzymywanie kontaktów z kluczowymi dyrektorami biznesowymi i zwiększanie przychodów poprzez rozwój naszej istniejącej działalności w USA.

Obowiązki:

1. wyniki i trendy rynkowe
2. Nawiązywanie kontaktów pomiędzy klientami a wielofunkcyjnymi zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia terminowej i pomyślnej dostawy Cunruope zgodnie z potrzebami klientów.
3. Przygotowywanie okresowych raportów dotyczących wyników i QBR obejmujących i analizujących kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) klientów.
4. Generuj przychody poprzez sprzedaż uzupełniającą i sprzedaż krzyżową istniejących kont.
5. Wspieraj decyzje strategiczne, marketingowe i operacyjne klientów w oparciu o wewnętrzną wiedzę, analizę danych i najlepsze praktyki.
6. Pełnienie funkcji głównego punktu kontaktowego dla wszystkich klientów, współpraca z odpowiednimi zespołami w Cunruope w celu zapewnienia wydajnego, profesjonalnego i korzystnego dla obu stron procesu.
7. Zbuduj zaufaną relację z doradcą i bliskimi klientami.
8. Proaktywnie identyfikuj sygnały ostrzegawcze.

Wymagania

1. Co najmniej 3-letnie doświadczenie na stanowisku Account Management lub Customer Success Manager.
2. Poprzednie doświadczenie B2C w firmie zajmującej się handlem elektronicznym, oprogramowaniem lub SaaS.
3. Kandydat musi posiadać wysokie umiejętności analityczne oraz zdolność do prezentowania danych i trendów klientom wewnętrznym i zewnętrznym.
4. Udowodniona umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
5. Doświadczenie w generowaniu przychodów poprzez rozbudowę istniejącej bazy biznesowej.
6. Umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami i dostarczania rozwiązań zorientowanych na klienta, opartych na jego potrzebach.
7. Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
8. Udowodniona zdolność do wywierania wiarygodnego i skutecznego wpływu na wszystkich szczeblach organizacji, w tym na szczeblu kierowniczym i C-C.
9. Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Czy pasjonujesz się handlem elektronicznym i uważasz, że idealnie do niego pasujesz?  Cunruope, ale nie znalazłeś odpowiedniego stanowiska?

Wyślij nam swoje CV w każdym razie! Skontaktuj się z nami