Garantiebestimmungen

CUNRUOPE® BESCHRÄNKTE KOMMERZIELLE GARANTIE FÜR Reformer der Serien A und M

Garantiebedingungen

Cuneuope garantiert, dass alle neuen Geräte frei von Herstellungsfehlern in Verarbeitung und Material sind, gemäß den unten stehenden Bedingungen. Diese Garantie tritt mit dem Rechnungsdatum des ursprünglichen Kaufs in Kraft. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Für im Rahmen dieser Garantie reparierte oder ersetzte Teile gilt die Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit. Der Käufer ist verpflichtet, das Unternehmen über Änderungen seiner Kontaktdaten zu informieren. So kann das Unternehmen Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Ersatzes oder einer Sicherheitsmitteilung umgehend kontaktieren.

Cunruope repariert oder ersetzt alle mechanischen Komponenten, die während der Garantiezeit aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern nicht richtig funktionieren, gemäß den angegebenen Bedingungen.

  1. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keinen Verschleiß oder Schäden abdeckt, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Modifikation oder nicht autorisierte Reparaturen entstehen.
  2. Ausgeschlossen sind außerdem oberflächliche Kratzer im Lack sowie Risse, Dellen im Polster oder Rost.
  3. Um Rost vorzubeugen, lagern Sie die Geräte sauber und trocken. Schützen Sie die Geräte in Küstengebieten vor Korrosion, indem Sie sie regelmäßig abwischen und die Belastung durch Seeluft minimieren.
  4. Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs muss das Produkt möglicherweise zur Überprüfung an unsere Räumlichkeiten gesendet werden, bevor das Ersatzgerät versendet wird.
  5. Alle im Rahmen dieser Garantie reparierten oder ersetzten Teile sind für die verbleibende Dauer der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.
  6. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Garantie keine Versandkosten, Zollabfertigungsgebühren (sofern zutreffend) oder Kosten abdeckt, die bei der Installation von reparierten oder Ersatzteilen entstehen, die im Rahmen dieser Garantie versandt wurden.
  7. Diese Garantie erlischt, wenn alle in den Handbüchern angegebenen Sicherheits-, Wartungs- und Verwendungsanweisungen nicht beachtet werden oder wenn das Gerät für andere Zwecke als das anerkannte Pilates-Repertoire verwendet wird oder wenn das Gerät einem Unfall, Missbrauch, unsachgemäßer Wartung oder nicht von Cunruope autorisierten Änderungen ausgesetzt war.
  8. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die während Sonderverkäufen oder Werbeaktionen gekauft wurden, nicht durch unsere Standardgarantie abgedeckt sind

Dauer der beschränkten Garantie

1) Metall- und Aluminiumrahmen

10 Jahre Garantie: A2-Serie

2) Holzrahmen

10 Jahre Garantie: M2-Serie, Combo Plus und Trapeze Plus

5 Jahre Garantie: M1 PRO Series, Combo und Trapeze

1 Jahr Garantie: M1-Serie, Combo und Trapeze

Holzrahmen dürfen nicht neben Konvektionsheizkörpern oder Klimaanlagen aufgestellt werden.


3) Fußstangenmechanismen
1 Jahr Garantie


4) Sonstige nicht verschleißende Komponenten
1 Jahr Garantie


5) Seile, Gurte, Clips, Griffe und Räder
1 Jahr Garantie


6) Federn
Auf alle Federn wird eine Garantie von 1 Jahr bzw. 3.000 Stunden gewährt, mit der Ausnahme, dass die Federkraft pro 1.500 Betriebsstunden um 5 % abnimmt.
ist nach internationalen Standards akzeptabel. Cuneuope-Federn sollten nach maximal 3.000 Stunden ausgetauscht werden
oder 1 Jahr, je nachdem, was früher eintritt. Bei Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß sollten die Federn sofort ausgetauscht werden
unabhängig von Alter oder Nutzung.


7) Polsterung
Der Bezugsstoff von Cuneuope-Geräten wird ersetzt, wenn er innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum keinen normalen Verschleiß aufweist. Ein Schadensnachweis kann erforderlich sein.Diese Garantie deckt keine Schnitte, Kratzer, Verbrennungen, Flecken, Verschmutzungen oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, wie etwa das Tragen von Schmuck oder ungeeigneter Kleidung während der Verwendung des Geräts, verursacht werden.
Polster müssen richtig gepflegt werden – verwenden Sie keine chemischen Sprays oder Industrieseifen.

Rückgabeverfahren im Rahmen der Garantie
Der Kunde muss Cunruope oder seinen autorisierten Distributor vor der Rücksendung der Geräte kontaktieren und um Genehmigung bitten. Der Kunde ist
verantwortlich für die Kosten der Rücksendung von Produkten an Cunruope (oder ihren benannten Distributor für Garantieanpassung sollte dies
als notwendig erachtet wird. Der Kunde ist für jegliche Schäden oder Verluste während der Rücksendung an Cunruope (oder deren
ernannter Distributor). Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, falls Cunruope sich weigert,
eine Garantieanpassung vornehmen. Cunruope übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die ohne eine vorab genehmigte
Autorisierungsnummer, die deutlich auf der Außenseite des Pakets vermerkt sein muss.
Weitere Informationen finden Sie unter https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Haftungsbeschränkung
Die oben genannte Garantie ist unsere ausschließliche Garantie und ersetzt alle anderen Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit
oder Eignung für irgendeinen Zweck. In keinem Fall haften Cunruope oder seine Vertriebspartner für Neben-, Folge- oder Strafschäden.