وظائف
هل تبحث عن التحدي القادم الخاص بك؟
في Cunruope، نعمل بشكل جماعي لتغيير وجه التجارة الإلكترونية من خلال ربط تجار التجزئة والعلامات التجارية عبر الإنترنت بالعملاء في جميع أنحاء العالم. يلعب موظفونا الدور الرئيسي في نجاحنا، ونحن نبحث دائمًا عن المزيد من الأفراد المحفزين والموهوبين والطموحين للانضمام إلى عائلتنا الدولية المتنامية.
إن رؤيتنا لمكان العمل لدينا هي رؤية تركز على الشفافية والاحترام والقيم التي تبرز أفضل ما فينا كل يوم. نحن ملتزمون بإنشاء ثقافة تشجع وتحترم الأصوات والوجهات النظر المتنوعة، وحيث يتم دعم جميع الموظفين على قدم المساواة في تطوير حياتهم المهنية - حيث يمكن للأشخاص أن يكونوا أنفسهم حقًا ويشعروا أنهم قادرون على تحقيق أفضل ما لديهم.
يتألف فريق Cunruope من مجموعة متنوعة من الأشخاص، من العديد من الثقافات والخلفيات المهنية المختلفة، الذين يجلبون الإبداع والمهارة والعمل الجاد إلى الطاولة كل يوم.
نحن نشجع التفكير الفردي وكذلك العمل الجماعي، ونعمل على خلق بيئات شاملة حيث تزدهر الأفكار المبتكرة.
يعود الفضل في نجاحنا المتزايد إلى موظفينا. فبفضل شغفهم والتزامهم، نتجاوز الحدود ونساعد عملائنا على توسيع علامتهم التجارية في جميع أنحاء العالم وتسريع نموهم.
التعويضات والمزايا (للموظفين في الولايات المتحدة فقط)
على مدار العام الماضي، قمنا بتوسيع عروض المزايا التي نقدمها ونواصل تقييمها لتحديد الفرص لدعم الجميع على أفضل وجه. وتتضمن بعض التحسينات الأخيرة ما يلي:
- تمديد مزايا الشريك المحلي
- خدمات الصحة العقلية المجانية
- المساعدة في إعادة تمويل القروض الطلابية
- مشروع تجريبي للعمل عن بعد على المدى الطويل
- إجازة الحداد الممتدة
- إجازة الوالدين الممتدة
- تمت إضافة الدعم المالي للتبني
إن إنشاء أنظمة وعمليات تعويضات عادلة ومتسقة هو أولويتنا. ولأفضل طريقة شاملة ننظر بها إلى تعويضاتنا، فضلاً عن تقديم تحديث للالتزامات التي قطعناها على أنفسنا لتحسين أنظمتنا، فإننا نعمل على بناء أنظمة جديدة وهندسة وظيفية تتضمن تسوية الوظائف، وتحليل المساواة في الأجور المستمر، وتحليل مستمر بين الأقران والمزيد. في الولايات المتحدة، وبينما أكملنا مراجعة أولية لهياكل التعويضات لدينا، قررنا أن نخطو خطوات أبعد من معظم الشركات وأن نكمل تحليلاً إضافيًا لضمان حصولنا على النتيجة الصحيحة.
أحدث الوظائف
1. محلل أول
سيتولى المحلل الأول للتحليلات دورًا مباشرًا في تشكيل الطريقة التي نقيس بها ونحسن التفاعل عبر الإنترنت عبر علاماتنا التجارية. نحن نبتكر أدوات وأطر عمل ورؤى عميقة تساعد في صياغة استراتيجيات التسويق والترويج وتأثيرها على نمو أعمالنا. إن العمل الذي يقدمه الفريق مدفوع باحتياجات العمل لفهم المستهلك الاستراتيجي وتعلم سلوكيات الموقع عبر الإنترنت وتحسين تشكيلة الفئات.
المسؤوليات المحددة
تشمل المسؤوليات المحددة ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
- تطوير رؤى قابلة للتنفيذ للموقع والمستهلك لتحسين تجربة العملاء الرقمية وتحسين نتائج الأعمال ورضا المستهلكين عبر العلامات التجارية Cunruope.
- تحليل سلوكيات تصفح الموقع والشراء لدعم استراتيجيات الأعمال وجهود التحسين.
- قيادة تحليلات قنوات التسويق وفئات المنتجات لدعم جهود الاستحواذ التسويقية
- الشراكة مع فرق إدارة علاقات العملاء لتقديم رؤى لتعزيز استراتيجيات تحسين دورة حياة المستهلك
- دعم وتشجيع أفضل الممارسات في تقييم اختبارات AB والأداء.
- تطوير وامتلاك تقارير ولوحات معلومات قياسية للشركة لاستخدامها كمصدر للحقيقة لتتبع الأداء
- راقب سلوك الموقع واتجاهات الشراء لدى المستهلكين لتقديم توصيات تحسينية بشكل استباقي للشركة.
- تقييم الأنظمة والأدوات الجديدة بشكل مستمر لتبسيط سير العمل وأتمتته ومواكبة أفضل الممارسات في مجال تحليلات البيانات
المرشح
المؤهلات الرئيسية:
يجب أن يكون المرشح لديه مهارات تواصل قوية وأن يتمتع بنهج تحليلي حاد. يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل في بيئة مصفوفة.
الخبرة التحليلية السابقة والمؤهلات الفنية:
- أكثر من عامين من الخبرة في العمل في مجال تحليلات الويب أو تحليلات الأعمال أو علوم بيانات المستهلك مع التركيز على التجارة الرقمية / الإلكترونية.
- مهارات قوية في التفكير النقدي والتحليل والتواصل مع الخبرة في تحويل البيانات إلى قصص قابلة للتنفيذ
- إجادة أدوات تحليل الويب مثل Google Analytics أو Adobe Analytics أو WebTrends
- مهارات متقدمة في التحليل باستخدام برنامج Excel
- خبرة في معالجة البيانات للتحليل باستخدام SQL أو Python أو أي لغة استعلام/برمجة أخرى.
- خبرة في إنشاء لوحة معلومات في Power BI أو Tableau أو أدوات أخرى
- العمل بشكل مريح مع منصات ومصادر متعددة ومتنوعة لإعداد البيانات للتحليل
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
2. تكنولوجيا التسويق
تبحث شركة Cunruope عن متخصص ذي خبرة لفريق تكنولوجيا تسويق التجارة الإلكترونية لدينا. سيعمل المتخصص على تمكين تخصيص العلامة التجارية باستخدام بيانات المستهلك في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا. سيساعد المتخصص في الحفاظ على رؤية شاملة لأنشطة المستهلكين لدينا؛ وبناء أتمتة التسويق متعدد القنوات والرحلات؛ والحفاظ على تصنيف البيانات وتناسقها ودقتها؛ والمساعدة في تكامل البيانات الجديدة.
المسؤوليات
- تحليل وبناء والتوصية وقياس شرائح الجمهور لتكون بمثابة أداة لتنشيط القناة
- المساعدة في تصميم وبناء واختبار وقياس أتمتة التسويق ورحلات المستهلكين متعددة القنوات
- تأكد من تشغيل الحملات والقواعد والعمليات الآلية بشكل صحيح
- تطوير سيناريوهات توصيات المنتج
- العمل مع مجموعات التسويق والتقنية لدمج مصادر البيانات لدعم الأتمتة الجديدة
- توثيق العمليات، وسير العمل، والرحلات، والتكاملات، وما إلى ذلك.
- الإشراف على جمع بيانات المستهلك وتوحيدها مع الامتثال للوائح المعمول بها
المؤهلات
- خبرة أكثر من 3 سنوات في التجارة الإلكترونية
- أكثر من 3 سنوات من الخبرة في منصات CRM و/أو ESP مثل Salesforce و Listrak و Marketo و HubSpot وما إلى ذلك.
- خبرة متقدمة في مجموعات Salesforce مثل Marketing Cloud وAutomation Studio وJourney Builder وPersonalization Builder
- معرفة قوية بلغة SQL
- القدرة العالية على التفكير التحليلي والنقدي، والقدرة على عرض النتائج بوضوح
- فهم قوي لأفضل ممارسات البريد الإلكتروني والتسويق الرقمي
- خبرة في أدوات التطوير السريعة مثل JIRA و Confluence.
- الخبرة في التعامل مع Interaction Studio (Evergage) و/أو Datorama مرغوبة ولكنها ليست ضرورية
3.مدير حسابات المؤسسة
مع استمرارنا في التوسع، تبحث شركة Cunruope عن مدير حسابات يتمتع بحافز كبير وقادر على تحقيق الإيرادات والبيانات.
سيكون المدير الإداري مسؤولاً عن تطوير علاقات طويلة الأمد مع مجموعة من العملاء المعينين، والتواصل مع كبار المسؤولين التنفيذيين في الأعمال، وتعزيز الإيرادات من خلال تنمية أعمالنا الحالية في الولايات المتحدة.
المسؤوليات:
- الأداء واتجاهات السوق
- التواصل بين العملاء والفرق الداخلية متعددة الوظائف لضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب لـ Cunruope وفقًا لاحتياجات العملاء.
- إعداد تقارير الأداء الدورية وتقارير المراجعة الربع سنوية التي تغطي وتحلل مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء.
- توليد الإيرادات من خلال البيع الإضافي والبيع المتبادل للحسابات الموجودة.
- دعم القرارات الاستراتيجية والتسويقية والتشغيلية للعملاء بناءً على المعرفة الداخلية وتحليل البيانات وأفضل الممارسات.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع العملاء، والاتصال بالفرق ذات الصلة في Cunruope لضمان عملية فعالة واحترافية ومفيدة للطرفين.
- تطوير مستشار موثوق وعلاقة وثيقة مع العملاء الرئيسيين.
- تحديد العلامات الحمراء بشكل استباقي.
متطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحسابات أو مدير نجاح العملاء.
- خبرة سابقة في مجال B2C في شركة التجارة الإلكترونية أو البرمجيات أو SaaS.
- يجب أن يتمتع بمهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقديم البيانات والاتجاهات للعملاء الداخليين والخارجيين.
- القدرة المؤكدة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- خبرة في توليد الإيرادات من خلال التوسع في كتاب الأعمال الحالي.
- القدرة على العمل مع أصحاب المصلحة المتعددين وتقديم حلول تركز على العملاء بناءً على احتياجاتهم.
- مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي.
- أثبت قدرته على التأثير بشكل موثوق وفعال على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك المستويات التنفيذية والتنفيذية.
- مهارات ممتازة في الاستماع والتفاوض والعرض.
لم تجد ما تبحث عنه؟
هل أنت متحمس للتجارة الإلكترونية وتعتقد أنك مناسب تمامًا لها؟ Cunruope ولكن لم تجد الموقف المناسب؟
أرسل لنا سيرتك الذاتية على أية حال! اتصل بنا
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.