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Atendimento ao Cliente
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Participação em concursos/sorteios
Sempre que realizarmos um concurso ou sorteio relacionado ao nosso site, ele será acompanhado das regras do concurso/sorteio. As regras para cada concurso/sorteio também detalharão como as informações coletadas de você para a entrada no concurso/sorteio serão usadas. Você encontrará as regras para cada concurso/sorteio clicando no link "regras" que acompanha cada concurso/sorteio. Além disso, publicaremos se essas informações serão compartilhadas com alguém além das pessoas e entidades previstas nesta Política de Privacidade, como um terceiro que patrocina ou gerencia o concurso/sorteio. Também podemos entrar em contato com você com ofertas promocionais se você tiver entrado em um de nossos concursos ou sorteios. Se você optar por não receber este serviço gratuito ao entrar em um concurso ou sorteio, isso não afetará suas chances de ganhar. Você também pode optar por não participar deste serviço gratuito desmarcando a caixa "Gostaria de receber e-mails sobre promoções especiais" associada a cada concurso ou sorteio, respondendo a qualquer e-mail e colocando "REMOVER" na linha de assunto ou nos notificando que deseja cancelar a assinatura de nossos serviços de e-mail gratuitos por e-mail, preenchendo o Formulário de Feedback do Cliente na Seção de Helpdesk ou ligando para +1 (831) 296-0862.
Enviar e-mail para um amigo
Os usuários deste site têm a oportunidade de enviar e-mails para seus amigos. Para fazer isso, você deve nos fornecer os nomes e endereços de e-mail dos seus amigos. Nós somente usamos as informações dos seus amigos para enviar a eles as páginas de produtos que você solicitou que eles recebessem.
Nossos relacionamentos com terceiros
Estabelecemos vários relacionamentos com fornecedores terceirizados para melhor atender nossos clientes.
• Avaliação do Site: De tempos em tempos, contratamos certos terceiros para observar, rastrear e relatar o comportamento dos usuários deste Site para avaliar o desempenho e os recursos deste Site. Esses terceiros terão acesso às informações somente na medida necessária e serão obrigados a não usar nenhuma informação pessoal para qualquer outra finalidade.
• Marketing e promoções: De tempos em tempos, contratamos certos terceiros para auxiliar na disseminação de ofertas promocionais e de marketing (ou seja, e-mails) para os clientes que concordaram em receber tais ofertas. Esses terceiros só terão acesso às informações na medida necessária e serão obrigados a não usar nenhuma informação pessoal para qualquer outra finalidade.
• Relacionamentos Adicionais de Terceiros: De tempos em tempos, contratamos outros terceiros para auxiliar no fornecimento de serviços de marketing, processamento de pedidos, atendimento e envio. Esses terceiros só terão acesso às informações na medida necessária e serão obrigados a não usar nenhuma informação pessoal para qualquer finalidade que não seja fornecer tais serviços.
Além disso, de tempos em tempos, compartilhamos informações estatísticas não pessoais e não individuais com nossos parceiros de marketing, anunciantes ou outros terceiros para fins de pesquisa. Ou seja, não contaremos aos nossos parceiros de marketing que você comprou um produto específico, mas podemos contar a eles quantos clientes compraram aquele produto.
Alterações na Política de Privacidade
Se formos usar suas informações pessoalmente identificáveis de uma maneira diferente daquela declarada no momento da coleta, nós o notificaremos por e-mail. Você terá a opção de usar ou não suas informações dessa maneira diferente. Além disso, se fizermos quaisquer alterações materiais em nossas práticas de privacidade que não afetem as informações do usuário já armazenadas em nosso banco de dados, publicaremos um aviso destacado em nosso site notificando os usuários sobre a alteração. Em alguns casos em que publicarmos o aviso, também enviaremos e-mails aos usuários, que optaram por receber comunicações nossas, notificando-os sobre as alterações em nossas práticas de privacidade.
Divulgação de informações pessoais a terceiros
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Perguntas sobre nossas políticas
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