Garantiebeleid

CUNRUOPE® BEPERKTE COMMERCIËLE GARANTIE VOOR A-, M-serie hervormers

Garantievoorwaarden

Cuneuope garandeert dat alle nieuwe apparatuur vrij is van fabricagefouten in vakmanschap en materialen, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden. Deze garantie gaat in op de factuurdatum van de oorspronkelijke aankoop. Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper. De garantie is niet overdraagbaar.
Onderdelen die onder deze garantievoorwaarden worden gerepareerd of vervangen, vallen onder de garantie voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het bedrijf op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de contactgegevens. Dit zorgt ervoor dat het bedrijf in het onwaarschijnlijke geval van een vervanging of veiligheidswaarschuwing direct contact met u kan opnemen.

Cunruope repareert of vervangt elk mechanisch onderdeel dat defect raakt als gevolg van materiaal- en fabricagefouten gedurende de garantieperiode, onderworpen aan de gespecificeerde voorwaarden.

  1. Houd er rekening mee dat de garantie geen slijtage of schade dekt die het gevolg is van nalatigheid, verkeerd gebruik, misbruik, wijzigingen of ongeautoriseerde reparaties.
  2. Ook oppervlakkige krassen op de afwerking, scheuren, deuken in de bekleding en roest worden uitgesloten.
  3. Om roest te voorkomen, bewaart u de apparatuur in een schone, droge omgeving. Bescherm de apparatuur in kustgebieden tegen corrosie door deze regelmatig af te nemen en blootstelling aan zeelucht te minimaliseren.
  4. In geval van reparatie of vervanging kan het nodig zijn dat het product ter inspectie naar ons wordt opgestuurd, voordat het vervangende apparaat wordt verzonden.
  5. Alle onderdelen die onder deze garantie worden gerepareerd of vervangen, vallen onder de garantie voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode.
  6. Houd er echter rekening mee dat deze garantie geen verzendkosten, douanekosten (indien van toepassing) of kosten voor de installatie van gerepareerde of vervangende onderdelen dekt die in overeenstemming met deze garantie zijn verzonden.
  7. Deze garantie vervalt indien de veiligheids-, onderhouds- en gebruiksinstructies zoals vermeld in de handleidingen niet in acht worden genomen of indien het apparaat wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het erkende Pilates-repertoire of indien het apparaat is blootgesteld aan een ongeluk, misbruik, onjuist onderhoud of wijziging die niet door Cunruope is geautoriseerd.
  8. Houd er rekening mee dat artikelen die tijdens speciale aanbiedingen of promoties zijn gekocht, niet onder onze standaardgarantie vallen.

Duur van de beperkte garantie

1) Metalen en aluminium frames

10 jaar garantie: A2-serie

2) Houten frames

10 jaar garantie: M2-serie, Combo Plus en Trapeze Plus

5 jaar garantie: M1 PRO-serie, Combo en Trapeze

1 jaar garantie: M1-serie, Combo en Trapeze

Houten kozijnen mogen niet naast convectieradiatoren of airconditioningunits worden geplaatst.


3) Voetstangmechanismen
1 jaar garantie


4) Andere niet-slijtagecomponenten
1 jaar garantie


5) Touwen, riemen, clips, handgrepen en wielen
1 jaar garantie


6) Veren
Op alle veren wordt 1 jaar/3.000 uur garantie gegeven, met uitzondering van een afname van 5% van de veerkracht per 1.500 uur gebruik
is acceptabel volgens internationale normen. Cuneuope-veren dienen na maximaal 3000 uur te worden vervangen.
gebruiksduur of 1 jaar, afhankelijk van wat het eerst komt. Bij tekenen van schade of slijtage dienen de veren onmiddellijk te worden vervangen.
ongeacht leeftijd of gebruik.


7) Bekleding
De bekleding van Cuneuope-apparatuur wordt vervangen indien deze binnen 90 dagen na levering niet meer aan de normale slijtage voldoet. Bewijs van schade kan worden gevraagd.Deze garantie dekt geen snijwonden, krassen, brandwonden, vlekken, vervuiling of schade die is veroorzaakt door onredelijk gebruik, zoals het dragen van sieraden of ongeschikte kleding tijdens het gebruik van het apparaat.
Bekleding moet goed onderhouden worden. Gebruik geen chemische sprays of industriële zepen.

Garantie Retourprocedure
De klant moet contact opnemen met Cunruope of haar geautoriseerde distributeur voor toestemming voordat hij de apparatuur retourneert.
verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van producten aan Cunruope (of hun aangewezen distributeur) voor garantieaanpassing, mocht dit het geval zijn
noodzakelijk worden geacht. De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens de verzending terug naar Cunruope (of hun
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourvracht naar hen in het geval dat Cunruope weigert
een garantieaanpassing uitvoeren. Cunruope aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die worden geretourneerd zonder een vooraf goedgekeurde garantie.
autorisatienummer, dat duidelijk op de buitenkant van de verpakking moet worden vermeld.
Voor meer informatie, bezoek https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Beperking van aansprakelijkheid
Het bovenstaande is onze exclusieve garantie en vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verhandelbaarheid.
of geschiktheid voor welk doel dan ook. Cunruope en haar distributeurs zijn in geen geval aansprakelijk voor incidentele, gevolg- of punitieve schade.