Karijere

Tražite svoj sljedeći izazov?

U Cunruopeu zajednički radimo na promjeni lica e-trgovine povezujući online trgovce i robne marke s kupcima diljem svijeta. Naši ljudi igraju ključnu ulogu u našem uspjehu i uvijek smo u potrazi za motiviranijim, talentiranim i ambicioznijim pojedincima koji će se pridružiti našoj rastućoj međunarodnoj obitelji.

Naša vizija za naše radno mjesto je ona koja je usredotočena na transparentnost i poštovanje te s vrijednostima koje izvlače najbolje u svima nama svaki dan. Posvećeni smo stvaranju kulture u kojoj se potiču i poštuju različiti glasovi i perspektive i u kojoj svi zaposlenici imaju jednaku podršku u razvoju svojih karijera — u kojoj ljudi doista mogu biti ono što jesu i osjećaju da mogu postići najbolje što mogu.

Tim Cunruope sastoji se od raznolikog spektra ljudi, iz mnogih kultura i različitih profesionalnih pozadina, koji svaki dan donose kreativnost, vještinu i marljiv rad.

Potičemo individualno razmišljanje kao i timski rad i stvaramo inkluzivna okruženja u kojima cvjetaju inovativne ideje.

Za naš rastući uspjeh zaslužni su naši ljudi. Zahvaljujući njihovoj strasti i predanosti pomičemo granice i pomažemo našim klijentima da prošire svoj brend diljem svijeta i ubrzaju njihov rast.

Naknade i beneficije (samo za zaposlenike u SAD-u)

Tijekom prošle godine proširili smo ponudu pogodnosti i nastavljamo ih ocjenjivati ​​kako bismo identificirali prilike za najbolju podršku svima. Nekoliko nedavnih poboljšanja uključuju:

1. Produžeci pogodnosti za domaće partnere
2. Besplatne usluge mentalnog zdravlja
3. Pomoć pri refinanciranju studentskih zajmova
4. Dugoročni pilot za rad na daljinu
5. Produženi dopust zbog žalosti
6. Produženi roditeljski dopust
7. Dodana financijska potpora za usvajanje

Stvaranje pravednih i dosljednih sustava i procesa kompenzacije naš je prioritet. Kako bismo najbolje zabilježili sveobuhvatan način na koji gledamo na naše naknade, kao i pružili ažuriranje obaveza koje smo preuzeli da poboljšamo svoje sustave, gradimo nove sustave i arhitekturu poslova koja uključuje niveliranje poslova, stalnu analizu jednakosti plaća, stalnu peer-to-peer analiza i više. U SAD-u, dok smo dovršili početni pregled naših struktura naknada, odlučili smo otići nekoliko koraka dalje od većine tvrtki i dovršiti dodatnu analizu kako bismo osigurali da sve radimo ispravno.

NAJNOVIJA POSLOVA

1. viši analitičar

Viši analitičar, analitičar, imat će izravnu ulogu u oblikovanju načina na koji mjerimo i optimiziramo online angažman u našim robnim markama. Stvaramo alate, okvire i duboke uvide koji informiraju merchandising i marketinške strategije i njihov utjecaj na rast našeg poslovanja. Posao koji tim obavlja vođen je poslovnim potrebama za strateškim razumijevanjem potrošača, učenjem o ponašanju na internetskim stranicama i optimizacijom asortimana kategorija.

Specifične odgovornosti

Konkretne odgovornosti će uključivati, ali nisu ograničene na:

1. Razvijte korisne uvide o web-mjestu i potrošačima kako biste poboljšali digitalno korisničko iskustvo, poboljšali poslovne rezultate i zadovoljstvo potrošača u svim brendovima Cunruope.
2. Analizirajte ponašanje pregledavanja web stranica i kupnje kako biste podržali poslovne strategije i napore za optimizaciju.
3. Pokrenite marketinški kanal i analitiku kategorije proizvoda kako biste podržali napore marketinške akvizicije
4. Udružite se s CRM timovima kako biste pružili uvide za poticanje strategija optimizacije životnog ciklusa potrošača
5. Podrška i poticanje najbolje prakse u procjeni AB testova i izvedbe.
6. Razvijte i posjedujte standardna izvješća i nadzorne ploče koje će tvrtka koristiti kao izvor istine za praćenje učinka
7. Pratite ponašanje web mjesta i trendove kupnje potrošača kako biste proaktivno dali preporuke za optimizaciju poslovanju.
8. Kontinuirano procjenjujte nove sustave i alate kako biste pojednostavili i automatizirali tijekove rada i bili u toku s najboljim praksama u prostoru analitike podataka

Kandidat

Ključne kvalifikacije:

Kandidat mora biti snažan komunikator i imati oštar analitički pristup.  Kandidatu mora biti ugodno raditi u matričnom okruženju.

Prethodno iskustvo u analitici i tehničke kvalifikacije:

1. Više od 2 godine iskustva u poslovima web analitike, poslovne analitike ili znanosti o potrošačkim podacima s fokusom na digitalnu/e-trgovinu.
2. Snažno kritičko razmišljanje, analitičke i komunikacijske vještine s iskustvom pretvaranja podataka u djelotvorne priče vođene podacima
3. Poznavanje alata za web analitiku kao što su Google Analytics, Adobe Analytics ili WebTrends
4. Napredne Excel vještine za analizu
5. Iskustvo manipuliranja podacima za analizu pomoću SQL-a, Pythona ili bilo kojeg drugog jezika za upite/programiranja.
6. Iskustvo izrade nadzorne ploče u Power BI, Tableau ili drugim alatima
7. Ugodan rad s više različitih platformi i izvora za pripremu podataka za analizu
8. Izvrsne pismene i usmene komunikacijske vještine

2.Marketinška tehnologija

Cunruope traži iskusnog stručnjaka za naš tim za marketinšku tehnologiju e-trgovine. Stručnjak će omogućiti personalizaciju brenda korištenjem podataka o potrošačima u našem CRM sustavu. Stručnjak će pomoći u održavanju holističkog pogleda na aktivnosti naših potrošača; izgraditi višekanalne marketinške automatizacije i putovanja; održavati taksonomiju podataka, dosljednost i točnost; i pomoći pri integraciji novih podataka.

Odgovornosti

1. Analizirajte, izgradite, preporučite i mjerite segmente publike koji će poslužiti kao poluga za aktivaciju kanala
2. Pomozite u dizajnu, izradi, testiranju i mjerenju naših marketinških automatizacija i višekanalnih putovanja potrošača
3. Osigurajte da automatizirane kampanje, pravila i procesi rade ispravno
4. Razvijte scenarije preporuka proizvoda
5. Surađujte s marketinškim i tehničkim grupama kako biste integrirali izvore podataka za podršku novim automatizacijama
6. Dokumentirajte procese, tijekove rada, putovanja, integracije itd.
7. Nadzire prikupljanje podataka o potrošačima i standardizaciju uz poštivanje primjenjivih propisa

Kvalifikacije

1. 3+ godine iskustva u e-trgovini
2. 3+ godine iskustva s CRM i/ili ESP platformama kao što su Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot itd.
3. Napredno iskustvo sa Salesforce paketima kao što su Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder i Personalization Builder
4. Dobro radno poznavanje SQL-a
5. Visoka sposobnost analitičkog i kritičkog mišljenja, sposobnost jasnog prezentiranja nalaza
6. Dobro razumijevanje najbolje prakse e-pošte i digitalnog marketinga
7. Iskustvo s agilnim razvojnim alatima kao što su JIRA i Confluence.
8. Iskustvo s Interaction Studio (Evergage) i/ili Datorama je poželjno, ali nije potrebno

3.Enterprise Account Manager

Dok se nastavljamo širiti, Cunruope traži visoko motiviranog upravitelja računa koji se temelji na prihodima i podacima.

AM će biti odgovoran za; razvijanje dugoročnih odnosa s portfeljem dodijeljenih klijenata, povezivanje s ključnim poslovnim rukovoditeljima i povećanje prihoda širenjem našeg postojećeg poslovanja u SAD-u.

Odgovornosti:

1. izvedbe i tržišne trendove
2. Povežite se između klijenata i međufunkcionalnih internih timova kako biste osigurali pravovremenu i uspješnu isporuku Cunruopea u skladu s potrebama klijenata.
3. Pripremite periodična izvješća o izvedbi i QBR-ove koji pokrivaju i analiziraju KPI-jeve klijenata.
4. Ostvarite prihod povećanjem i dodatnom prodajom postojećih računa.
5. Podržite strateške, marketinške i operativne odluke klijenata na temelju internog znanja, analize podataka i najboljih praksi.
6. Djelujte kao glavna kontaktna točka za sve klijente, povezujući se s relevantnim timovima u Cunruopeu kako biste osigurali učinkovit, profesionalan i obostrano koristan proces.
7. Razvijte pouzdanog savjetnika i bliski odnos s ključnim klijentima.
8. Proaktivno prepoznajte crvene zastavice.

Zahtjevi

1. Najmanje 3+ godine iskustva u ulozi Account Management ili Customer Success Manager.
2. Prethodno B2C iskustvo u tvrtki za e-trgovinu, softver ili SaaS.
3. Mora imati snažne analitičke vještine sa sposobnošću prezentiranja podataka i trendova internim i eksternim klijentima.
4. Dokazana sposobnost upravljanja više projekata u isto vrijeme.
5. Iskustvo u stvaranju prihoda proširenjem postojeće poslovne knjige.
6. Sposobnost rada s višestrukim dionicima i pružanja rješenja usmjerenih na klijenta na temelju potreba korisnika.
7. Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
8. Dokazana sposobnost vjerodostojnog i učinkovitog utjecaja na svim razinama organizacije, uključujući izvršnu i C-razinu.
9. Izvrsne vještine slušanja, pregovaranja i prezentacije.

Niste pronašli ono što tražite?

Jeste li strastveni za e-trgovinu i mislite li da savršeno odgovarate  Cunruope, ali niste pronašli pravi položaj?

Svejedno nam pošaljite svoj životopis! Kontaktirajte nas