Garantiebestimmungen

CUNRUOPE® BESCHRÄNKTE HANDELSGARANTIE FÜR Reformer der Serien A und M

Garantiebedingungen

Cuneuope garantiert, dass alle neuen Geräte frei von Herstellungsfehlern in Verarbeitung und Material sind, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen. Diese Garantie wird mit dem Rechnungsdatum des ursprünglichen Kaufs wirksam. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Für im Rahmen dieser Garantie reparierte oder ersetzte Teile gilt die Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Unternehmen über Änderungen seiner Kontaktinformationen zu informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Unternehmen Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Ersatzes oder einer Sicherheitsmitteilung sofort kontaktieren kann.

Cunruope repariert oder ersetzt alle mechanischen Komponenten, die während der Garantiezeit aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern nicht richtig funktionieren, vorbehaltlich der angegebenen Bedingungen.

  1. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keinen Verschleiß oder Schäden abdeckt, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, Zweckentfremdung, Modifikation oder nicht autorisierte Reparaturen entstehen.
  2. Ausgeschlossen sind zudem oberflächliche Lackkratzer sowie Risse, Dellen im Polster oder Rost.
  3. Um Rost zu vermeiden, lagern Sie die Ausrüstung in einer sauberen, trockenen Umgebung. Schützen Sie die Ausrüstung in Küstengebieten vor Korrosion, indem Sie sie regelmäßig abwischen und den Kontakt mit der Seeluft minimieren.
  4. Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs muss das Produkt möglicherweise zur Überprüfung an unsere Räumlichkeiten gesendet werden, bevor das Austauschgerät versendet wird.
  5. Alle im Rahmen dieser Garantie reparierten oder ersetzten Teile sind für die verbleibende Dauer der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.
  6. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Garantie keine Versandkosten, Zollabfertigungsgebühren (sofern zutreffend) oder Kosten für den Einbau von reparierten oder Ersatzteilen abdeckt, die im Rahmen dieser Garantie versandt wurden.
  7. Diese Garantie erlischt, wenn alle in den Handbüchern angegebenen Sicherheits-, Wartungs- und Verwendungsanweisungen nicht beachtet werden oder wenn das Gerät für andere Zwecke als das anerkannte Pilates-Repertoire verwendet wird oder wenn das Gerät einem Unfall, Missbrauch, unsachgemäßer Wartung oder nicht von Cunruope autorisierten Änderungen ausgesetzt war.

Dauer der beschränkten Garantie

1) Metall- und Aluminiumrahmen und geschweißte Komponenten

10 Jahre Garantie: A2-Serie

2) Holzrahmen und Federstegmechanismen

10 Jahre Garantie: M2-Serie, Combo Plus und Trapeze Plus

3 Jahre Garantie: M1-Serie, Combo und Trapeze

Holzrahmen dürfen nicht neben Konvektionsheizkörpern oder Klimaanlagen aufgestellt werden.


3) Fußstangenmechanismen
3 Jahre Garantie


4) Andere nicht verschleißende Komponenten
2 Jahre Garantie


5) Seile, Gurte, Clips, Griffe und Räder
1 Jahr Garantie


6) Federn
2 Auf alle Federn wird eine Garantie von 2 Jahren bzw. 3.000 Stunden gewährt, mit der Ausnahme, dass die Federkraft pro 1.500 Betriebsstunden um 5 % abnimmt.
ist nach internationalen Normen akzeptabel. Cuneuope-Federn sollten nach maximal 3.000 Stunden ausgetauscht werden
oder 2 Jahre, je nachdem, was früher eintritt. Bei Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß sollten Federn sofort ausgetauscht werden
unabhängig von Alter oder Nutzung.


7) Polsterung
Der Bezugsstoff von Cuneuope-Geräten wird ersetzt, wenn er innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum keinen normalen Verschleiß aufweist. Ein Schadensnachweis kann erforderlich sein.Diese Garantie deckt keine Schnitte, Kratzer, Brandflecken, Flecken, Verschmutzungen oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, wie z. B. das Tragen von Schmuck oder ungeeigneter Kleidung während der Verwendung des Geräts, verursacht werden.
Polster müssen richtig gepflegt werden – verwenden Sie keine chemischen Sprays oder Industrieseifen.

Garantierückgabeverfahren
Der Kunde muss Cunruope oder seinen autorisierten Händler anrufen, um eine Genehmigung einzuholen, bevor er das Gerät zurücksendet. Der Kunde ist
verantwortlich für die Kosten der Rücksendung von Produkten an Cunruope (oder ihren benannten Händler) zur Garantieanpassung, sollte dies
als notwendig erachtet wird. Der Kunde ist für alle Schäden oder Verluste während der Rücksendung an Cunruope (oder deren
benannter Distributor). Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, falls Cunruope sich weigert,
eine Garantieanpassung vornehmen. Cunruope übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die ohne eine vorab genehmigte
Autorisierungsnummer, die deutlich sichtbar auf der Außenseite des Pakets angebracht sein muss.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Haftungsbeschränkung
Die oben genannte Garantie ist unsere ausschließliche Garantie und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit
oder Eignung für irgendeinen Zweck. Cunruope oder seine Vertriebshändler haften in keinem Fall für Neben-, Folge- oder Strafschäden.