الأسئلة الشائعة حول الولاء

1. كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج Cunruope Rewards؟

الانضمام إلى برنامج Cunruope Rewards سريع وسهل، ما عليك سوى إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني والاشتراك في البرنامج. ستبدأ تلقائيًا في كسب النقاط عند أول عملية شراء تقوم بها!

2. هل الانضمام إلى برنامج Cunruope Rewards مجاني؟

نعم! إنه مجاني تمامًا! لا توجد رسوم عضوية أو تكاليف خفية. إنها مجرد طريقتنا في التعبير عن شكرنا لك لكونك عميلاً مخلصًا!

3.كيف يمكنني كسب النقاط؟

يمكنك كسب النقاط بعدة طرق! يتم كسب النقاط من خلال إجراء عمليات شراء، ومتابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وإرسال مراجعات المنتجات، وإحالة الأصدقاء والمزيد! كلما زاد عدد النقاط التي تكسبها، زادت درجة ولائك، مما يفتح لك المزيد من المكافآت والفوائد.

4. كيف يمكنني استرداد المكافآت؟

تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل لأسفل إلى قسم صفحة الولاء الذي يحتوي على خيارات المكافآت الخمسة لدينا. اختر مكافأة لاسترداد نقاطك مقابل مبالغ نقدية من عملية الشراء باستخدام قسيمة، ثم استخدم رمز القسيمة عند الدفع! لا يمكن الجمع بين القسائم.

5. ماذا سيحدث لنقاطي إذا قمت بإرجاع عملية شراء؟

في حالة قيامك بإرجاع المنتج، سيتم خصم النقاط التي حصلت عليها من عملية الشراء من حسابك.

6. هل تنتهي صلاحية نقاطي؟

نعم! لضمان عدم انتهاء صلاحية نقاطك، تأكد من إكمال أحد الأنشطة (مثل إضافة تاريخ ميلادك أو تقديم طلب) خلال 12 شهرًا.

7. ما هي المدة التي أتأهل فيها لكل مستوى؟

في Cunruope، يمكنك الاحتفاظ بحالة فئتك لمدة عام كامل - أو حتى تصل إلى المستوى التالي!

8. هل يمكنني الجمع بين مكافأة الولاء ورمز الترويج؟

نحن نكره أن نقول ذلك، ولكن لا يمكن الجمع بين مكافآت Cunruope وأكواد الترويج.

9. هل هناك حد لعدد النقاط التي يمكنني كسبها؟

اكسب أكبر عدد ممكن من النقاط - نحن نتحداك! عدد النقاط التي يمكنك كسبها غير محدود، لذا تسوق واكسب.

10. هل هناك حد لعدد مراجعات المنتج التي يمكنني كسب نقاط لها؟

نحن نحب أن نسمع منك (ونكافئك على ذلك!)، لذا قم بنشر أكبر عدد ممكن من المراجعات للطلبات المختلفة كما تريد واستمر في كسب النقاط لكل منها.

11.متى سأتمكن من رؤية النقاط من الإيصال الذي قدمته في المتجر؟

يمكنك أن تتوقع رؤية نقاط تضاف إلى حسابك خلال 3 أيام عمل من تقديم الإيصال الخاص بك.

أ. نعم!

  • مستودع الولايات المتحدة

مواقع المستودعات: 4980 Eucalyptus Ave,Chino, CA 91710

  • مستودع كندا:

مواقع المستودعات: 145 Idema Rd، Markham، ON L3R 1A9

  • مستودع المملكة المتحدة:

مواقع المستودعات: الوحدة 1، Bechers Dr، Aintree، Liverpool L9 5AQ

أ. نعم! نحن نقدم شحنًا مجانيًا تمامًا لجميع منتجاتنا!للحصول على معدات البيلاتس الكاملة، نقدم خدمة التوصيل إلى جانب الطريق.

يرجى التحقق من سياسة الشحن للحصول على التفاصيل:https://cunruope.com/pages/shipping-policy

أ. التسليم القياسي لمعدات البيلاتس يكون على جانب الرصيف.

التحديث بتاريخ 12 مايو 2023:
لتحسين تجربة التوصيل، قمنا بإعادة التعاقد مع شركات شاحنات جديدة. نحن مسؤولون عن وضع معدات البيلاتس على الرصيف.

يعني التسليم على جانب الطريق أن طردك سيتم تسليمه على جانب الطريق. ومن المرجح أنك ستحتاج إلى مساعدة إضافية لإيصال الطرد إلى داخل مسكنك.

أ. نقوم بمعالجة كافة الطلبات بالدولار الأمريكي.

أ. نعم، سيحصل جميع العملاء على رقم الطلب بعد تقديم طلباتهم.

يرجى الاتصال بنا إذا لم تتلق واحدة خلال 24 ساعة.

أ. يمكن توجيه جميع الاستفسارات إلى support@cunruope.com

أ. نحن نقبل PayPal،تأكيد التمويل وبطاقة الائتمان. انقر لعرض طريقة الدفع:https://cunruope.com/pages/payment-method

أ. ليس بعد، يتعين عليك إكمال التثبيت بنفسك.

أ. يمكنك التأكد تمامًا من أن جميع المشتريات هنا آمنة ومؤمنة ومشفرة باستخدام SSL لحماية بياناتك!