Garantiebeleid

CUNRUOPE® BEPERKTE COMMERCIËLE GARANTIE VOOR A-, M-serie reformers

Garantievoorwaarden

Cuneuope garandeert dat alle nieuwe apparatuur vrij is van fabricagefouten in vakmanschap en materialen, onderworpen aan de onderstaande voorwaarden. Deze garantie wordt van kracht op de factuurdatum van de oorspronkelijke aankoop. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper. De garantie is niet overdraagbaar.
Onderdelen die onder de voorwaarden van deze garantie worden gerepareerd of vervangen, vallen onder de garantie voor de resterende periode van de oorspronkelijke garantie. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het bedrijf op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de contactgegevens. Dit zorgt ervoor dat het bedrijf in het onwaarschijnlijke geval van een vervanging of veiligheidsmelding onmiddellijk contact met u kan opnemen.

Cunruope repareert of vervangt elk mechanisch onderdeel dat defect raakt als gevolg van materiaal- en fabricagefouten gedurende de garantieperiode, onder de gespecificeerde voorwaarden.

  1. Houd er rekening mee dat de garantie geen slijtage of schade dekt die het gevolg is van nalatigheid, verkeerd gebruik, misbruik, wijzigingen of ongeautoriseerde reparaties.
  2. Ook oppervlakkige krassen op de afwerking, scheuren, deuken in de bekleding en roest worden uitgesloten.
  3. Om roest te voorkomen, bewaart u de apparatuur in een schone, droge omgeving. Bescherm in kustgebieden tegen corrosie door de apparatuur regelmatig af te vegen en blootstelling aan zeelucht te minimaliseren.
  4. In geval van reparatie of vervanging kan het nodig zijn dat het product ter inspectie naar ons wordt opgestuurd voordat het vervangende apparaat wordt verzonden.
  5. Alle onderdelen die onder deze garantie worden gerepareerd of vervangen, vallen onder de garantie voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode.
  6. Houd er echter rekening mee dat deze garantie geen verzendkosten, douanekosten (indien van toepassing) of kosten voor de installatie van gerepareerde of vervangende onderdelen dekt die in overeenstemming met deze garantie worden verzonden.
  7. Deze garantie vervalt indien niet alle veiligheids-, onderhouds- en gebruiksinstructies zoals gespecificeerd in de handleidingen in acht worden genomen of indien de apparatuur wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het erkende Pilates-repertoire of indien de apparatuur is blootgesteld aan een ongeval, misbruik, onjuist onderhoud of wijziging die niet door Cunruope is geautoriseerd.

Duur van de beperkte garantie

1) Metalen en aluminium frames en gelaste componenten

10 jaar garantie: A2-serie

2) Houten frames en veerstaafmechanismen

10 jaar garantie: M2-serie, Combo Plus en Trapeze Plus

3 jaar garantie: M1-serie, Combo en Trapeze

Houten kozijnen mogen niet naast convectieradiatoren of airconditioningunits worden geplaatst.


3) Voetstangmechanismen
3 jaar garantie


4) Andere niet-slijtagecomponenten
2 jaar garantie


5) Touwen, riemen, clips, handgrepen en wielen
1 jaar garantie


6) Veren
2 Op alle veren wordt 2 jaar/3.000 uur garantie gegeven, met uitzondering van een afname van 5% van de veerkracht per 1.500 uur gebruik
is acceptabel volgens internationale normen. Cuneuope Springs moeten na maximaal 3.000 uur worden vervangen
van gebruik of 2 jaar, afhankelijk van wat het eerst komt. In het geval van tekenen van schade of slijtage, moeten veren onmiddellijk worden vervangen
ongeacht leeftijd of gebruik.


7) Stoffering
De bekledingsstof op Cuneuope-apparatuur wordt vervangen als deze na 90 dagen vanaf de leveringsdatum niet meer normaal slijt. Er kan bewijs van schade worden gevraagd.Deze garantie dekt geen snijwonden, krassen, brandwonden, vlekken, vervuiling of schade die is veroorzaakt door onredelijk gebruik, zoals het dragen van sieraden of ongeschikte kleding tijdens het gebruik van het apparaat.
Bekleding moet goed onderhouden worden. Gebruik geen chemische sprays of industriële zepen.

Garantie Retourprocedure
De klant moet Cunruope of diens geautoriseerde distributeur bellen voor autorisatie voordat hij de apparatuur retourneert. De klant is
verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van producten naar Cunruope (of hun aangewezen distributeur) voor garantieaanpassing, mocht dit het geval zijn
noodzakelijk worden geacht. De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens de verzending terug naar Cunruope (of hun
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourvracht naar hen in het geval dat Cunruope weigert
een garantieaanpassing uitvoeren. Cunruope aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die worden geretourneerd zonder een vooraf goedgekeurde
autorisatienummer, dat duidelijk op de buitenkant van de verpakking moet staan.
Voor meer informatie, bezoek https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Beperking van aansprakelijkheid
Het bovenstaande is onze exclusieve garantie en vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verhandelbaarheid.
of geschiktheid voor welk doel dan ook. In geen geval zijn Cunruope of hun distributeurs aansprakelijk voor incidentele, gevolg- of punitieve schade.