Търсите следващото си предизвикателство?
В Cunruope работим колективно, за да променим лицето на електронната търговия, като свързваме онлайн търговци на дребно и марки с клиенти по целия свят. Нашите хора играят ключова роля за нашия успех и ние винаги търсим по-насочени, талантливи и амбициозни хора, които да се присъединят към нашето нарастващо международно семейство.
Нашата визия за нашето работно място е тази, която е съсредоточена върху прозрачност и уважение и с ценности, които издигат напред най-доброто във всички нас всеки ден. Ние се ангажираме да създадем култура, в която различните гласове и гледни точки се насърчават и уважават и където всички служители са еднакво подкрепяни в развитието на кариерата си - където хората наистина могат да бъдат себе си и да чувстват, че могат да постигнат най-доброто от себе си.
Екипът на Cunruope се състои от разнообразна гама от хора, от много култури и много различни професионални среди, които внасят креативност, умения и упорит труд на масата всеки ден.
Ние насърчаваме индивидуалното мислене, както и работата в екип, и създаваме приобщаваща среда, в която процъфтяват иновативни идеи.
Нашият нарастващ успех се дължи изцяло на нашите хора. Благодарение на тяхната страст и ангажираност, ние разширяваме границите и помагаме на нашите клиенти да разширят своята марка в световен мащаб и да ускорят растежа си.
Компенсации и обезщетения (само за служители в САЩ)
През последната година разширихме нашите предложения за предимства и продължаваме да ги оценяваме, за да идентифицираме възможности за най-добра подкрепа на всички. Няколко скорошни подобрения включват:
- Разширения на облаги за местни партньори
- Безплатни услуги за психично здраве
- Съдействие при рефинансиране на студентски заеми
- Пилот за дългосрочна отдалечена работа
- Удължен отпуск поради загуба на близък
- Удължен родителски отпуск
- Добавена финансова подкрепа за осиновяване
Създаването на справедливи и последователни системи и процеси за компенсация е наш приоритет. За да уловим най-добре изчерпателния начин, по който гледаме на нашето възнаграждение, както и да предоставим актуализация на ангажиментите, които сме поели за подобряване на нашите системи, ние изграждаме нови системи и архитектура на длъжността, която включва изравняване на длъжността, текущ анализ на справедливото заплащане, текущ peer-to-peer анализ и др. В САЩ, докато завършихме първоначалния преглед на нашите структури за възнаграждение, решихме да отидем няколко стъпки по-далеч от повечето компании и да завършим допълнителен анализ, за да сме сигурни, че го правим правилно.
НАЙ-НОВИТЕ РАБОТИ
1.Старши анализатор
Старшият анализатор, Анализ ще има пряка роля в оформянето на начина, по който измерваме и оптимизираме онлайн ангажираността в нашите марки. Ние създаваме инструменти, рамки и задълбочени прозрения, които информират за мърчандайзинг и маркетинг стратегии и тяхното въздействие върху растежа на нашия бизнес. Работата, която екипът извършва, се ръководи от нуждите на бизнеса за стратегическо разбиране на потребителите, обучение за онлайн поведение на сайта и оптимизиране на асортимента от категории.
Специфични отговорности
Конкретните отговорности ще включват, но не се ограничават до:
- Разработете полезна информация за сайта и потребителите, за да подобрите дигиталното изживяване на клиентите, да подобрите бизнес резултатите и удовлетворението на потребителите в марките на Cunruope.
- Анализирайте поведението при сърфиране в уебсайтове и покупки, за да подкрепите бизнес стратегиите и усилията за оптимизация.
- Ускорете маркетинговия канал и анализа на продуктовата категория, за да подпомогнете усилията за маркетингово придобиване
- Партнирайте си с CRM екипи, за да предоставите прозрения за стимулиране на стратегии за оптимизиране на жизнения цикъл на потребителите
- Поддържайте и стимулирайте най-добрите практики при оценяване на AB тестове и ефективност.
- Разработете и притежавайте стандартни отчети и табла за управление, които бизнесът да използва като източник на истина за проследяване на ефективността
- Наблюдавайте поведението на сайта и тенденциите в покупките на потребителите, за да предоставяте проактивно препоръки за оптимизиране на бизнеса.
- Непрекъснато оценявайте нови системи и инструменти, за да опростите и автоматизирате работните процеси и да сте в крак с най-добрите практики в пространството за анализ на данни
Кандидатът
Ключови квалификации:
Кандидатът трябва да е силен комуникатор и да има остър аналитичен подход. Кандидатът трябва да се чувства удобно да работи в матрична среда.
Предишен опит в анализите и технически квалификации:
- 2+ години опит като работа в ролята на уеб анализи, бизнес анализи или Consumer Data Science с фокус върху дигиталната/електронната търговия.
- Силно критично мислене, аналитични и комуникационни умения с опит в превръщането на данните в действени истории, базирани на данни
- Владеене на инструменти за уеб анализ като Google Analytics, Adobe Analytics или WebTrends
- Усъвършенствани Excel умения за анализ
- Опит в манипулиране на данни за анализ с SQL, Python или всеки друг език за заявки/програмиране.
- Опит в изграждането на табло за управление в Power BI, Tableau или други инструменти
- Удобна работа с множество различни платформи и източници за подготовка на данни за анализ
- Отлични умения за писмена и устна комуникация
2. Маркетингова технология
Cunruope търси опитен специалист за нашия екип за маркетингови технологии за електронна търговия. Специалистът ще даде възможност за персонализиране на марката, използвайки потребителски данни в нашата CRM система. Специалистът ще помогне за поддържането на холистичен поглед върху дейностите на нашите потребители; изграждане на омниканални маркетинг автоматизации и пътувания; поддържа таксономия на данните, последователност и точност; и съдействие за интегриране на нови данни.
Отговорности
- Анализирайте, изграждайте, препоръчвайте и измервайте сегменти от аудиторията, за да се възползвате от активирането на канала
- Подпомагане при проектирането, изграждането, тестването и измерването на нашите маркетингови автоматизирани и омниканални потребителски пътувания
- Уверете се, че автоматизираните кампании, правила и процеси работят правилно
- Разработете сценарии за препоръки за продукти
- Работете с маркетингови и технически групи, за да интегрирате източници на данни в подкрепа на нови автоматизации
- Документирайте процеси, работни потоци, пътувания, интеграции и др.
- Наблюдава събирането и стандартизацията на потребителски данни, като същевременно спазва приложимите разпоредби
Квалификации
- 3+ години опит в електронната търговия
- 3+ години опит с CRM и/или ESP платформи като Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot и др.
- Разширен опит с пакетите на Salesforce като Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder и Personalization Builder
- Силни работни познания по SQL
- Високи способности за аналитично и критично мислене, способност за ясно представяне на констатациите
- Силно разбиране на най-добрите практики по имейл и дигитален маркетинг
- Опит с гъвкави инструменти за разработка като JIRA и Confluence.
- Желан е опит с Interaction Studio (Evergage) и/или Datorama, но не е задължителен
3.Корпоративен акаунт мениджър
Тъй като продължаваме да се разширяваме, Cunruope търси силно мотивиран, управляван от приходи и данни акаунт мениджър.
АМ ще отговаря за; развиване на дългосрочни взаимоотношения с портфолио от назначени клиенти, свързване с ключови бизнес ръководители и увеличаване на приходите чрез разрастване на нашия съществуващ бизнес в САЩ.
Отговорности:
- представяне и пазарни тенденции
- Връзка между клиенти и междуфункционални вътрешни екипи, за да се осигури навременна и успешна доставка на Cunruope според нуждите на клиентите.
- Подгответе периодични доклади за ефективността и QBRs, обхващащи и анализиращи KPI на клиентите.
- Генерирайте приходи чрез продажба на допълнителни и кръстосани продажби на съществуващи акаунти.
- Подкрепете стратегическите, маркетинговите и оперативните решения на клиентите въз основа на вътрешни знания, анализ на данни и най-добри практики.
- Работете като водеща точка за контакт за всички клиенти, поддържайки връзка със съответните екипи в Cunruope, за да осигурите ефективен, професионален и взаимноизгоден процес.
- Развийте доверен съветник и контактни отношения с ключови клиенти.
- Проактивно идентифицирайте червени знамена.
Изисквания
- Най-малко 3+ години опит в ролята на управление на акаунти или мениджър успех на клиенти.
- Предишен B2C опит в компания за електронна търговия, софтуер или SaaS.
- Трябва да има силни аналитични умения със способността да представя данни и тенденции на вътрешни и външни клиенти.
- Доказана способност за управление на множество проекти наведнъж.
- Опит в генерирането на приходи чрез разширяване на съществуващ бизнес портфейл.
- Способността да работите с множество заинтересовани страни и да предоставяте решения, фокусирани върху клиента, базирани на нуждите на клиента.
- Отлични вербални и писмени комуникационни умения.
- Демонстрирана способност за достоверно и ефективно влияние на всички нива на организацията, включително изпълнителни и C-нива.
- Отлични умения за слушане, преговори и презентиране.
Не намерихте това, което търсите?
Запалени ли сте по електронната търговия и мислите ли, че сте идеалното място за Cunruope, но не намерихте правилната позиция?
Все пак ни изпратете вашето CV! Свържете се с нас