ФАК

Ево неколико често постављаних питања. Да бисмо вам пружили најбоље корисничко искуство, ваше повратне информације се веома подстичу. Ако имате било каквих питања, пошаљите нам е-пошту на: support@cunruope.com.

Треба ми помоћ?

Ако имате питања или недоумица и потребна вам је помоћ, позовите.
+1 (831) 296-0862

Ако нисмо доступни, пошаљите нам е-пошту и јавићемо вам се у року од 20-36 сати!

Поређење уређаја

Кликните на линк да бисте видели детаљну табелу поређења:

https://cunruope.com/pages/m2-v-m1

Кликните на линк да бисте видели детаљну табелу поређења:

https://cunruope.com/pages/m2-reformer-v-a2-reformer

Кликните на линк да бисте видели детаљну табелу поређења:

https://cunruope.com/pages/cadillac-reformer-combo-plus-v-cadillac-reformer1-generation

Црвена опруга: 100% напетост. Макс➡60ЛБ

Зелено пролеће: 50% напетост. Макс➡30ЛБ

Жута опруга: 25% напетост. Макс➡18ЛБ

Паиментс

Посвећени смо заштити ваших личних података. Све трансакције су строго заштићене Схопифи ПСП, Саге Паи, ССЛ сертификованим безбедним системом плаћања.

Користимо Схопифи Паиментс као наш примарни начин плаћања за кредитне картице.

Схопифи Паиментс је Схопифи-ов уграђени систем за обраду плаћања. Омогућава трговцима да безбедно прихвате плаћања директно преко своје Схопифи продавнице без интегрисања било каквог процесора плаћања треће стране.

1. Проверите детаље плаћања: Проверите детаље плаћања које сте унели, укључујући број кредитне картице, датум истека, ЦВВ код и адресу за фактурисање. Уверите се да су све информације тачне и ажурне.

2. Довољно средстава: Уверите се да начин плаћања који сте користили има довољно средстава или кредита на располагању за покривање износа плаћања. Недостатак средстава може довести до неуспеха плаћања.

3. Контактирајте добављача плаћања: Ако користите одређеног добављача плаћања или услугу брусилице бетонских подова, као што је компанија за кредитне картице или платформа за плаћање на мрежи, обратите се њиховој корисничкој подршци. Они могу помоћи у решавању проблема и пружити информације о томе зашто плаћање није успело.

4. Ажурирајте начин плаћања: Ако је ваш начин плаћања истекао, отказан или више није важећи, ажурирајте га новим начином плаћања који је активан и има довољно средстава. Пратите упутства која вам пружа добављач плаћања да бисте ажурирали своје информације о плаћању.

За већину земаља нећете морати да плаћате царину, али зависи где се налазите и да ли наручите више од 1 комада.

Прихватамо кредитне картице, Паипал, Схоп Паи, Гоогле Паи, Аппле Паи и Аффирм Финанцинг (стопе ниже од 0% годишње).

Финансирање опреме за пилатес>>>Кликните да сазнате више

Општа питања

За сигуран долазак опреме за пилатес. Користили смо ојачане дрвене кутије разних величина.

  • УС Варехоусе

Локације складишта: 4980 Еуцалиптус Аве, Цхино, ЦА 91710

  • Канадско складиште:

Локације складишта: 145 Идема Рд, Маркхам, ОН Л3Р 1А9

  • УК складиште:

Локације складишта: Јединица 1 Бецхерс Др, Аинтрее, Ливерпоол Л9 5АК

ДА! Нудимо потпуно БЕСПЛАТНУ доставу за СВЕ наше производе!За комплетну опрему за пилатес нудимо доставу уз ивицу.

За детаље погледајте политику испоруке:https://cunruope.com/pages/shipping-policy

Стандардна испорука опреме за пилатес је поред ивичњака.

Ажурирање од 12. маја 2023:
Да бисмо побољшали искуство испоруке, поново смо потписали нове камионске компаније. Ми смо одговорни за постављање опреме за пилатес на ивичњак.

Достава поред ивичњака значи да ће ваш пакет бити остављен на ивичњаку. Највероватније ће вам требати додатна помоћ да пакет унесете у своју резиденцију.

Да, сви купци ће добити број поруџбине након слања поруџбине.

Контактирајте нас ако га не добијете у року од 24 сата.

Ако имате питања или недоумица и потребна вам је помоћ, позовите. +1 (831) 296-0862 ОР support@cunruope.com

Не још, морате сами да довршите инсталацију.

Ако треба да промените нову адресу за испоруку, контактирајте нас на support@cunruope.com as што је пре могуће како би наш тим за корисничку подршку могао да утврди да ли се ваша поруџбина може променити.

Ако ваш пилатес треба да промени адресе за доставу у транзиту, ви ћете бити одговорни за нове трошкове испоруке.

Сва наша опрема за пилатес је ручно рађена. Имајте на уму да када ваша поруџбина почне, не може се отказати. Ако одбијете испоруку, повратни трошкови доставе ће бити одбијени од вашег рефундирања. Ако треба да откажете своју поруџбину, контактирајте нас на support@cunruope.com as што је пре могуће како би наш тим за корисничку подршку могао да утврди да ли се ваша поруџбина може отказати.

Имајте на уму да ће за отказивање бити примењени трошкови управљања, обраде, повратног путовања и накнада за трансакцију.

Ако приметите било какво оштећење у тренутку испоруке (чак и нешто мање), молимо вас да забележите „Оштећено“ поред свог потписа када прихватате пакет. Затим нам реците е-поштом, решићемо то на време.

Није могуће пронаћи задовољавајуће одговоре ? Контактирајте подршку