Politica de garanție

GARANȚIE COMERCIALĂ LIMITATĂ CUNRUOPE® PENTRU Reformatoarele din seria A, M

Termenii de garanție

Cuneuope garantează că toate echipamentele noi nu prezintă defecte de fabricație în materie de manoperă și materiale, sub rezerva condițiilor de mai jos. Această garanție intră în vigoare la data facturii achiziției inițiale. Această garanție se extinde numai la Cumpărătorul inițial. Garanția nu este transferabilă.
Piesele reparate sau înlocuite în conformitate cu termenii acestei garanții vor fi garantate pentru restul perioadei inițiale de garanție. Este responsabilitatea cumpărătorului să notifice Compania cu privire la orice modificare a informațiilor de contact. Acest lucru va asigura că, în cazul improbabil al unei notificări de înlocuire sau de siguranță, compania vă va putea contacta imediat.

Cunruope va repara sau înlocui orice componentă mecanică care funcționează defectuos din cauza defectelor de materiale și de manoperă în perioada de garanție, în condițiile specificate.

  1. Vă rugăm să rețineți că garanția nu acoperă uzura sau deteriorarea rezultată din neglijență, utilizare greșită, abuz, modificare sau reparații neautorizate.
  2. De asemenea, exclude zgârieturile superficiale ale finisajului, precum și rupturi, indentări în tapițerie sau rugina.
  3. Pentru a preveni rugina, depozitați echipamentul într-un mediu curat și uscat. În zonele de coastă, protejați împotriva coroziunii ștergând în mod regulat echipamentul și minimizând expunerea la aerul marin.
  4. În cazul unei reparații sau înlocuiri, este posibil ca produsul să fie trimis la sediul nostru pentru inspecție înainte ca aparatul de înlocuire să fie expediat.
  5. Orice piese reparate sau înlocuite în cadrul acestei garanții sunt acoperite pentru perioada rămasă din perioada de garanție inițială.
  6. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că această garanție nu acoperă cheltuielile de transport, taxele de vămuire (dacă este cazul) sau orice costuri suportate în instalarea pieselor reparate sau de schimb expediate în conformitate cu această garanție.
  7. Această garanție va fi nulă dacă toate instrucțiunile de siguranță, întreținere și utilizare specificate în manuale nu sunt respectate sau, dacă echipamentul este utilizat în orice alt scop decât pentru repertoriul Pilates recunoscut sau, dacă echipamentul a fost supus accident, abuz, service necorespunzător sau modificare neautorizată de Cunruope.

Durata garanției limitate

1) Cadre metalice și aluminiu și componente sudate

10 ani garanție: Seria A2

2) Rame din lemn și mecanisme de bară cu arc

10 ani garanție: Seria M2, Combo Plus și Trapeze Plus

3 ani garanție: Seria M1, Combo și Trapez

Cadrele din lemn nu trebuie să fie poziționate lângă radiatoare cu convecție sau, unități de aer condiționat.


3) Mecanisme de bară pentru picioare
3 ani garanție


4) Alte componente fără uzură
2 ani garanție


5) Funii, curele, cleme, mânere și roți
1 an garanție


6) Izvoare
2 Garanție de 2 ani / 3.000 de ore este oferită pentru toate arcurile, cu excepția faptului că o scădere de 5% a puterii arcului la 1.500 de ore de utilizare
este acceptabil conform standardelor internaționale. Arcurile Cuneuope trebuie înlocuite după maximum 3.000 de ore
de utilizare sau 2 ani, oricare dintre acestea este mai devreme. În cazul oricăror semne de deteriorare sau uzură, arcurile trebuie înlocuite imediat
indiferent de vârstă sau utilizare.


7) Tapițerie
Țesătura de tapițerie de pe echipamentele Cuneope va fi înlocuită dacă nu reușește să ofere uzură normală timp de 90 de zile de la data livrării. Poate fi necesară dovada daunei.Această garanție nu acoperă tăieturi, zgârieturi, arsuri, pete, murdărie sau daune cauzate de o utilizare nerezonabilă, cum ar fi purtarea de bijuterii sau îmbrăcăminte necorespunzătoare în timpul utilizării echipamentului.
Tapițeria trebuie îngrijită corespunzător – nu utilizați spray-uri chimice sau săpunuri industriale.

Procedura de returnare în garanție
Clientul trebuie să sune la Cunruope sau la distribuitorul său autorizat pentru autorizare înainte de a returna echipamentul. Clientul este
responsabil pentru costul returnării produselor către Cunruope (sau Distribuitorul desemnat de acesta) pentru ajustarea garanției în cazul în care acest lucru
fi considerate necesare. Clientul este responsabil pentru orice daune sau pierdere în timpul expedierii înapoi către Cunruope (sau lor
Distribuitor desemnat). Clientul este responsabil pentru costul transportului de retur în cazul în care Cunruope refuză
efectuați o ajustare a garanției. Cunruope nu își asumă responsabilitatea pentru niciun articol returnat fără o pre-aprobare
numărul de autorizare, care trebuie să fie marcat clar pe exteriorul pachetului.
Pentru mai multe detalii, vizitați https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Limitarea răspunderii
Cele de mai sus reprezintă garanția noastră exclusivă și înlocuiește toate celelalte garanții, exprese sau implicite, inclusiv garanțiile de vandabilitate
sau fitness pentru orice scop. În niciun caz, Cunruope sau Distribuitorii acestora nu vor fi răspunzători pentru daune accidentale, consecutive sau punitive.