Carrières

À la recherche de votre prochain défi ?

Chez Cunruope, nous travaillons ensemble pour changer le visage du commerce électronique en connectant les détaillants et les marques en ligne avec les clients du monde entier. Nos collaborateurs jouent un rôle clé dans notre réussite et nous sommes toujours à la recherche de personnes motivées, talentueuses et ambitieuses pour rejoindre notre famille internationale en pleine croissance.

Notre vision de notre lieu de travail est centrée sur la transparence et le respect, avec des valeurs qui mettent en avant le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous nous engageons à créer une culture dans laquelle les voix et les points de vue divers sont encouragés et respectés, et où tous les employés bénéficient d'un soutien égal dans le développement de leur carrière, où les gens peuvent vraiment être eux-mêmes et sentir qu'ils peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes.

L'équipe de Cunruope est composée d'un large éventail de personnes, issues de nombreuses cultures et d'horizons professionnels différents, qui apportent chaque jour créativité, compétences et travail acharné.

Nous encourageons la réflexion individuelle ainsi que le travail d’équipe et créons des environnements inclusifs où les idées innovantes s’épanouissent.

Notre succès croissant est dû à nos collaborateurs. Grâce à leur passion et à leur engagement, nous repoussons les limites et aidons nos clients à développer leur marque dans le monde entier et à accélérer leur croissance.

Rémunération et avantages sociaux (pour les employés américains uniquement)

Au cours de l'année dernière, nous avons élargi notre offre d'avantages sociaux et continuons de l'évaluer afin d'identifier les possibilités de mieux soutenir tout le monde. Voici quelques améliorations récentes :

  1. Extensions des avantages pour les partenaires domestiques
  2. Services de santé mentale gratuits
  3. Aide au refinancement des prêts étudiants
  4. Projet pilote de télétravail à long terme
  5. Congé de deuil prolongé
  6. Congé parental prolongé
  7. Ajout d'un soutien financier à l'adoption

La création de systèmes et de processus de rémunération justes et cohérents est notre priorité. Pour mieux saisir la manière dont nous envisageons notre rémunération et pour mettre à jour les engagements que nous avons pris pour améliorer nos systèmes, nous élaborons de nouveaux systèmes et une nouvelle architecture de poste qui comprend la hiérarchisation des postes, l'analyse continue de l'équité salariale, l'analyse continue entre pairs et bien plus encore. Aux États-Unis, bien que nous ayons terminé un examen initial de nos structures de rémunération, nous avons décidé d'aller plus loin que la plupart des entreprises et de procéder à une analyse supplémentaire pour nous assurer que nous faisons les choses correctement.

DERNIÈRES OFFRES D'EMPLOI

1. Analyste principal

L'analyste principal, Analyses, jouera un rôle direct dans la façon dont nous mesurons et optimisons l'engagement en ligne au sein de nos marques. Nous créons des outils, des cadres et des informations approfondies qui éclairent les stratégies de marchandisage et de marketing et leur impact sur la croissance de notre entreprise. Le travail fourni par l'équipe est motivé par les besoins de l'entreprise en matière de compréhension stratégique des consommateurs, d'apprentissage du comportement des sites en ligne et d'optimisation de l'assortiment de catégories.

Responsabilités spécifiques

Les responsabilités spécifiques incluront, sans toutefois s'y limiter :

  1. Développer des informations exploitables sur le site et les consommateurs pour améliorer l'expérience client numérique, améliorer les résultats commerciaux et la satisfaction des consommateurs dans toutes les marques de Cunruope.
  2. Analyser les comportements de navigation et d’achat sur le site Web pour soutenir les stratégies commerciales et les efforts d’optimisation.
  3. Pilotez les analyses des canaux marketing et des catégories de produits pour soutenir les efforts d'acquisition marketing
  4. Collaborez avec les équipes CRM pour fournir des informations permettant de piloter les stratégies d'optimisation du cycle de vie des consommateurs
  5. Soutenir et piloter les meilleures pratiques en matière d’évaluation des tests AB et des performances.
  6. Développer et posséder un reporting et des tableaux de bord standard que l'entreprise pourra utiliser comme source de vérité pour le suivi des performances
  7. Surveillez le comportement du site et les tendances d’achat des consommateurs pour fournir de manière proactive des recommandations d’optimisation à l’entreprise.
  8. Évaluer en permanence de nouveaux systèmes et outils pour simplifier et automatiser les flux de travail et se tenir au courant des meilleures pratiques dans le domaine de l'analyse des données

Le candidat

Principales qualifications :

Le candidat doit être un excellent communicateur et avoir une approche analytique pointue.  Le candidat doit être à l’aise pour travailler dans un environnement matriciel.

Expérience préalable en analyse et qualifications techniques :

  1. 2+ années d'expérience de travail dans un rôle d'analyse Web, d'analyse commerciale ou de science des données consommateurs axé sur le numérique / le commerce électronique.
  2. Solides compétences en matière de pensée critique, d'analyse et de communication, avec une expérience dans la transformation de données en histoires exploitables basées sur des données
  3. Maîtrise des outils d'analyse Web tels que Google Analytics, Adobe Analytics ou WebTrends
  4. Compétences avancées en Excel pour l'analyse
  5. Expérience de manipulation de données à des fins d'analyse avec SQL, Python ou tout autre langage de requête/programmation.
  6. Expérience de création de tableaux de bord dans Power BI, Tableau ou d'autres outils
  7. Être à l'aise avec plusieurs plates-formes et sources diverses pour préparer les données à analyser
  8. Excellentes compétences en communication écrite et orale

2. Technologie de marketing

Cunruope recherche un spécialiste expérimenté pour son équipe de technologie marketing e-commerce. Le spécialiste permettra la personnalisation de la marque en utilisant les données des consommateurs dans notre système CRM. Le spécialiste aidera à maintenir une vue holistique des activités de nos consommateurs, à créer des automatisations et des parcours marketing omnicanaux, à maintenir la taxonomie, la cohérence et l'exactitude des données et à aider à de nouvelles intégrations de données.

Responsabilités

  1. Analyser, créer, recommander et mesurer les segments d'audience à exploiter pour l'activation des canaux
  2. Participer à la conception, à la création, aux tests et à la mesure de notre automatisation du marketing et des parcours consommateurs omnicanaux
  3. Assurez-vous que les campagnes, les règles et les processus automatisés fonctionnent correctement
  4. Développer des scénarios de recommandations de produits
  5. Travailler avec les groupes marketing et techniques pour intégrer des sources de données afin de prendre en charge de nouvelles automatisations
  6. Documenter les processus, les flux de travail, les parcours, les intégrations, etc.
  7. Superviser la collecte et la normalisation des données consommateurs tout en respectant la réglementation en vigueur

Qualifications

  1. 3+ années d'expérience dans le commerce électronique
  2. 3+ années d'expérience avec les plateformes CRM et/ou ESP telles que Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot, etc.
  3. Expérience avancée avec les suites Salesforce telles que Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder et Personality Builder
  4. Solides connaissances pratiques de SQL
  5. Grande aptitude à la pensée analytique et critique, capacité à présenter clairement les résultats
  6. Solide compréhension des meilleures pratiques en matière de courrier électronique et de marketing numérique
  7. Expérience avec des outils de développement agile tels que JIRA et Confluence.
  8. Une expérience avec Interaction Studio (Evergage) et/ou Datorama est souhaitée mais pas obligatoire

3.Responsable de compte d'entreprise

Alors que nous continuons à nous développer, Cunruope recherche un responsable de compte hautement motivé, axé sur les revenus et les données.

L'AM sera chargé de développer des relations à long terme avec un portefeuille de clients assignés, d'établir des liens avec les principaux dirigeants d'entreprise et de générer des revenus en développant nos activités existantes aux États-Unis.

Responsabilités:

  1. performances et tendances du marché
  2. Assurer la liaison entre les clients et les équipes internes interfonctionnelles pour garantir la livraison rapide et réussie de Cunruope selon les besoins des clients.
  3. Préparez des rapports de performance périodiques et des QBR couvrant et analysant les KPI des clients.
  4. Générez des revenus grâce à des ventes incitatives et croisées auprès des comptes existants.
  5. Soutenir les décisions stratégiques, marketing et opérationnelles des clients en s'appuyant sur des connaissances internes, des analyses de données et des meilleures pratiques.
  6. Agir en tant que point de contact principal pour tous les clients, en liaison avec les équipes concernées de Cunruope pour garantir un processus efficace, professionnel et mutuellement bénéfique.
  7. Développer un conseiller de confiance et une relation de proximité avec les comptes clés.
  8. Identifiez de manière proactive les signaux d’alarme.

Exigences

  1. Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de gestion de compte ou de responsable de la réussite client.
  2. Expérience préalable B2C dans une entreprise de commerce électronique, de logiciels ou de SaaS.
  3. Doit posséder de solides compétences analytiques et la capacité de présenter des données et des tendances aux clients internes et externes.
  4. Capacité avérée à gérer plusieurs projets à la fois.
  5. Expérience dans la génération de revenus par l’expansion d’un portefeuille d’affaires existant.
  6. La capacité de travailler avec de multiples parties prenantes et de fournir des solutions axées sur le client en fonction de ses besoins.
  7. Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  8. A démontré sa capacité à influencer de manière crédible et efficace à tous les niveaux de l’organisation, y compris au niveau exécutif et C.
  9. Excellentes capacités d’écoute, de négociation et de présentation.

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