FAQ

Tässä on muutamia usein kysyttyjä kysymyksiä. Palautteesi ovat erittäin tervetulleita, jotta saat parhaan asiakaskokemuksen. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: support@cunruope.com.

Tarvitsen apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai huolia ja tarvitset apua, soita.
+1 (831) 296-0862

Jos emme ole tavoitettavissa, lähetä meille sähköpostia, niin palaamme asiaan 20-36 tunnin kuluessa!

Laitteiden vertailu

Napsauta linkkiä nähdäksesi yksityiskohtaisen vertailutaulukon:

https://cunruope.com/pages/m2-v-m1

Napsauta linkkiä nähdäksesi yksityiskohtaisen vertailutaulukon:

https://cunruope.com/pages/m2-reformer-v-a2-reformer

Napsauta linkkiä nähdäksesi yksityiskohtaisen vertailutaulukon:

https://cunruope.com/pages/cadillac-reformer-combo-plus-v-cadillac-reformer1-generation

Punainen jousi: 100 % jännitys. Max➡︎ 60 LB

Vihreä jousi: 50 % jännitys. Max➡︎ 30 LB

Keltainen jousi: 25 % jännitys. Max➡︎ 18 LB

Maksut

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Kaikki tapahtumat on tiukasti suojattu Shopify PSP:llä, Sage Paylla, SSL-sertifioidulla suojatulla maksujärjestelmällä.

Käytämme Shopify Payments -palvelua ensisijaisena luottokorttimaksutapana.

Shopify Payments on Shopifyn sisäänrakennettu maksujenkäsittelyjärjestelmä. Sen avulla kauppiaat voivat hyväksyä maksuja turvallisesti suoraan Shopify-kauppansa kautta integroimatta kolmannen osapuolen maksuprosessoria.

1. Tarkista maksutiedot: Tarkista antamasi maksutiedot, mukaan lukien luottokortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV-koodi ja laskutusosoite. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein ja ajan tasalla.

2. Riittävät varat: Varmista, että käyttämässäsi maksutavassa on riittävästi varoja tai luottoa käytettävissä maksusumman kattamiseksi. Rahan riittämättömyys voi aiheuttaa maksun epäonnistumisen.

3. Ota yhteyttä maksupalveluntarjoajaan: Jos käytät tiettyä maksupalveluntarjoajaa tai palvelun betonilattiahiomakonetta, kuten luottokorttiyhtiötä tai verkkomaksualustaa, ota yhteyttä heidän asiakastukeen. He voivat auttaa vianmäärityksessä ja kertoa, miksi maksu epäonnistui.

4. Päivitä maksutapa: Jos maksutapasi on vanhentunut, peruutettu tai ei ole enää voimassa, päivitä se uudella maksutavalla, joka on aktiivinen ja jolla on riittävästi varoja. Päivitä maksutietosi noudattamalla maksupalveluntarjoajan antamia ohjeita.

Useimmissa maissa sinun ei tarvitse maksaa tullia, mutta se riippuu siitä, missä olet ja jos tilaat enemmän kuin yhden kappaleen.

Hyväksymme luottokortit, Paypalin, Shop Payn, Google Payn, Apple Payn ja Affirm Financing -hinnat (jopa 0 %:n vuosikorko).

Pilates-laitteiden rahoitus>>>Klikkaa saadaksesi lisätietoja

Yleisiä kysymyksiä

Pilates-laitteiden turvalliseen saapumiseen. Käytimme erikokoisia vahvistettuja puulaatikoita.

  • Yhdysvaltain varasto

Varastopaikat: 4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710

  • Kanadan varasto:

Varastopaikat: 145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9

  • Iso-Britannian varasto:

Varastopaikat: Unit 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ

KYLLÄ! Tarjoamme KAIKKIIN tuotteisiimme täysin ILMAISEN toimituksen!Täydellisille Pilates-laitteille tarjoamme toimituksen jalkakäytävälle.

Katso tarkemmat tiedot toimituskäytännöstä:https://cunruope.com/pages/shipping-policy

Pilates-laitteiden vakiotoimitus on jalkakäytävä.

Päivitys 12.5.2023:
Toimituskokemuksen parantamiseksi allekirjoitimme uudelleen uusia kuorma-autoyhtiöitä. Olemme vastuussa Pilates-laitteiden asettamisesta jalkakäytävälle.

Ovenvarsitoimitus tarkoittaa, että pakettisi pudotetaan jalkakäytävälle. Tarvitset todennäköisesti lisäapua paketin saamisessa asuntoosi.

Kyllä, kaikki asiakkaat saavat tilausnumeron tilauksensa jälkeen.

Ota yhteyttä, jos et saa sitä 24 tunnin kuluessa.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolia ja tarvitset apua, soita. +1 (831) 296-0862 TAI support@cunruope.com

Ei vielä, sinun on suoritettava asennus itse.

Jos haluat muuttaa uutta toimitusosoitetta, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@cunruope.com as mahdollisimman pian, jotta asiakaspalvelumme voi määrittää, voidaanko tilaustasi muuttaa.

Jos Pilatesisi joutuu muuttamaan toimitusosoitteita kuljetuksen aikana, olet vastuussa uusista toimituskuluista.

Kaikki Pilates-varusteemme ovat käsintehtyjä. Muistathan, että kun tilauksesi on alkanut, sitä ei voi peruuttaa. Jos kieltäydyt toimituksesta, meno-paluulähetyskulut vähennetään hyvityksestäsi. Jos sinun on peruutettava tilauksesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@cunruope.com as mahdollisimman pian, jotta asiakaspalvelumme voi päättää, voidaanko tilauksesi peruuttaa.

Huomioithan, että peruutuksesta veloitetaan hallinta-, käsittely-, meno-paluumaksu ja tapahtumamaksu.

Mikäli huomaat toimitushetkellä vaurioita (myös vähäisiä), merkitse allekirjoituksesi viereen ”Vaurioitunut” pakettia vastaanotettaessa. Kerro sitten meille sähköpostitse, korjaamme sen ajoissa.

Ei löydy tyydyttäviä vastauksia ? Ota yhteyttä tukeen