Berikut adalah beberapa soalan yang sering ditanya. Untuk memberikan anda pengalaman pelanggan yang terbaik, maklum balas anda amat digalakkan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan sila hantarkan e-mel kepada kami di: support@cunruope.com.
Perlukan Bantuan?
Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan dan memerlukan bantuan, sila hubungi.
+1 (831) 296-0862
Jika kami tidak tersedia, hantarkan e-mel kepada kami dan kami akan menghubungi anda semula dalam masa 20-36 jam!
Perbandingan Peranti
Sila klik pada pautan untuk melihat jadual perbandingan terperinci:
Sila klik pada pautan untuk melihat jadual perbandingan terperinci:
Sila klik pada pautan untuk melihat jadual perbandingan terperinci:
https://cunruope.com/pages/cadillac-reformer-combo-plus-v-cadillac-reformer1-generation
Musim Bunga Merah: 100% Ketegangan. Maks➡︎ 60LB
Musim Bunga Hijau: 50% Ketegangan. Maks➡︎ 30LB
Musim Bunga Kuning: Ketegangan 25%. Maks➡︎ 18LB
Pembayaran
Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua transaksi dilindungi dengan ketat dengan Shopify PSP, Sage Pay, sistem pembayaran selamat yang diperakui SSL.
Kami menggunakan Shopify Payments sebagai kaedah pembayaran utama kami untuk kad kredit.
Shopify Payments ialah sistem pemprosesan pembayaran terbina dalam Shopify. Ia membolehkan peniaga menerima pembayaran secara selamat terus melalui kedai Shopify mereka tanpa menyepadukan mana-mana pemproses pembayaran pihak ketiga.
1. Semak Butiran Pembayaran: Semak semula butiran pembayaran yang anda masukkan, termasuk nombor kad kredit, tarikh tamat tempoh, kod CVV dan alamat pengebilan. Pastikan semua maklumat adalah tepat dan terkini.
2. Dana yang Mencukupi: Pastikan kaedah pembayaran yang anda gunakan mempunyai dana atau kredit yang mencukupi untuk menampung jumlah pembayaran. Dana yang tidak mencukupi boleh menyebabkan pembayaran gagal.
3. Hubungi Penyedia Pembayaran: Jika anda menggunakan penyedia pembayaran tertentu atau pengisar lantai konkrit perkhidmatan, seperti syarikat kad kredit atau platform pembayaran dalam talian, hubungi sokongan pelanggan mereka. Mereka boleh membantu menyelesaikan masalah dan memberikan maklumat tentang sebab pembayaran gagal.
4. Kemas Kini Kaedah Pembayaran: Jika kaedah pembayaran anda telah tamat tempoh, telah dibatalkan atau tidak lagi sah, kemas kini dengan kaedah pembayaran baharu yang aktif dan mempunyai dana yang mencukupi. Ikut arahan yang diberikan oleh pembekal pembayaran untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda.
Bagi kebanyakan negara, anda tidak perlu membayar kastam, tetapi ia bergantung di mana anda berada dan jika anda memesan lebih daripada 1 helai.
Kami menerima kad kredit, Paypal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay dan Affirm Financing (Kadar Serendah 0% APR).
Pembiayaan Peralatan Pilates>>>Klik untuk mengetahui lebih lanjut
Soalan Umum
Untuk ketibaan selamat peralatan Pilates.Kami menggunakan kotak kayu bertetulang pelbagai saiz.
- Gudang AS
Lokasi gudang:4980 Eucalyptus Ave,Chino, CA 91710
- Gudang Kanada:
Lokasi gudang:145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9
- Gudang UK:
Lokasi gudang:Unit 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ
YA! Kami menawarkan penghantaran PERCUMA sepenuhnya untuk SEMUA produk kami!Untuk peralatan Pilates yang lengkap, kami menawarkan penghantaran tepi jalan.
Sila semak polisi penghantaran untuk butiran:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
Penghantaran standard untuk peralatan Pilates adalah di tepi jalan.
Kemas kini pada 12 Mei 2023:
Untuk meningkatkan pengalaman penghantaran, kami menandatangani semula syarikat trak baharu. Kami bertanggungjawab untuk meletakkan peralatan Pilates di tepi jalan.
Penghantaran tepi jalan bermakna bungkusan anda akan diturunkan di tepi jalan. Anda berkemungkinan besar memerlukan bantuan tambahan untuk mendapatkan pakej di dalam kediaman anda.
Ya, semua pelanggan akan menerima nombor pesanan selepas membuat pesanan mereka.
Sila hubungi kami jika anda tidak menerimanya dalam masa 24 jam.
Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan dan memerlukan bantuan, sila hubungi. +1 (831) 296-0862 ATAU support@cunruope.com
Belum lagi, anda perlu menyelesaikan pemasangan sendiri.
Jika anda perlu menukar alamat penghantaran baharu, sila hubungi kami di support@cunruope.com as secepat mungkin supaya pasukan perkhidmatan pelanggan kami boleh menentukan sama ada pesanan anda boleh diubah.
Jika Pilates anda perlu menukar alamat penghantaran semasa transit, anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran baharu.
Semua peralatan Pilates kami adalah buatan tangan. Harap diingat bahawa setelah pesanan anda bermula, ia tidak boleh dibatalkan. Jika anda menolak penghantaran, kos penghantaran pergi balik akan ditolak daripada bayaran balik anda. Jika anda perlu membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami di support@cunruope.com as secepat mungkin supaya pasukan perkhidmatan pelanggan kami dapat menentukan sama ada pesanan anda boleh dibatalkan.
Harap maklum bahawa pengurusan, pemprosesan, kos pergi dan balik dan yuran transaksi akan dikenakan untuk pembatalan.
Jika anda melihat apa-apa kerosakan pada masa penghantaran (walaupun sesuatu yang kecil), sila nyatakan "Rosak" di sebelah tandatangan anda semasa menerima bungkusan. Kemudian beritahu kami melalui e-mel, kami akan menyelesaikannya tepat pada masanya.